2月27日，走在位于柳州市柳南区鹅山街道车辆厂社区的革新路七区街巷，映入眼帘的是整洁的道路、郁郁葱葱的大树，以及墙上悬挂的雷锋形象和相关标语……文明之风扑面而来。

走在革新路七区街巷，文明之风扑面而来。柳州市柳南区委宣传部供图

2月21日，自治区文明办公布了2023年广西学雷锋志愿服务先进典型名单，鹅山街道车辆厂社区榜上有名，荣获自治区最佳志愿服务社区。

“为改善道路状况并凸显街区人文特色，2023年柳南区住建局等相关部门优化了道路铺装设计、线路规划，并安装了路灯等设施。经过改造，革新路七区主干道焕然一新，道路宽敞平坦，车辆停放有序，环境整洁美观。”车辆厂社区党委书记冯俐说。

学雷锋示范街区。柳州市柳南区委宣传部供图

近年来，车辆厂社区紧紧依托“雷锋街市”资源，以1965年成立的“雷锋街市”志愿服务队为载体，坚持学雷锋59年“不打烊”，积极探索“六小”工作法，将革新路七区的415米街巷打造成“雷锋精神代代传”红色精品街，助推经济社会融合发展，成效显著——革新路七区获评广西“最美街巷”，“雷锋街市”荣获全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目，培育出全国道德模范李建珍、全国敬老爱老助老模范人物王献忠、中国好人聋哑人刘汉平等一批道德模范典型。

退伍军人志愿者王献忠。柳州市柳南区委宣传部供图

建好“小阵地”，协同联动促常态。坚持以“雷锋街市”志愿服务队主阵地为依托，拓展延伸到“雷锋街市”四周的商铺、学校、公园等小阵地，设置雷锋文化主题墙、雷锋商铺、雷锋有约服务站等阵地，亮“雷锋街市”品牌。在沿街墙面打造雷锋精神主题固化文化墙，将坐落于该街核心区的市47中学创建为雷锋精神传承主题校园，让孩子们在潜移默化中滋养雷锋精神；统一设计制作雷锋街市文明商铺标识门头，倡导街区商店积极参与向群众提供志愿服务，丰富街区服务功能；建设柳南区新时代文明实践中心雷锋有约服务站，整合社会资源参与打造时时在线的学雷锋固化常态化阵地。

建立“小清单”，整合资源链供需。围绕群众急难愁盼问需于民，呼应民意。通过居民微信圈、问卷调查、面对面交流等形式，摸排街区社情民意，通过“雷锋街市”APP收集服务需求，建立“需求清单、项目清单、资源清单、人员清单”四清单，施行“点单、验单、派单、接单、评单”的“五单”志愿服务，形成共驻共建共享的街区治理双向服务格局，服务项目包括修电器、修钟表、修电脑、磨刀、义诊等60多个，带动参与志愿者超1万人，实现“雷锋天天在、服务时时有”，让“百姓志愿服务百姓”在基层扎根生长。

“银龄先锋志愿服务队”志愿者为辖区居民修理电器。柳州市柳南区委宣传部供图

制定“小规章”，弘扬诚信优环境。制定雷锋街市文明店铺的管理运行、自治考核等规章制度，制定“文明店铺”评选挂牌亮身份机制，根据店铺参与学雷锋志愿服务的服务内容、服务数量、服务质量、群众评价等进行年度量化考核“雷锋店”。引导街区企业反哺社会，发挥街区文明店铺示范作用，聚焦空巢老人、留守儿童、困难群体等服务对象差异化需求，培育尊老爱老、扶幼助学等志愿服务项目60多个。

紧扣“小主题”，理论宣讲有高度。利用街区服务站、连廊等场所打造群众身边的红色宣讲阵地，由辖区居民、学生、教师等组建“民心向党”“童心向党”理论政策宣讲队伍，不定期走进街区开展微宣讲。成立学习雷锋精神宣讲队，沿街学校创建“传承雷锋精神”主题文明校园，街区所在的柳州市第四十七中学组建剪影学生志愿服务队，紧扣“劳动美、奋斗美、奉献美、勤俭美”主题，讲好雷锋故事，开展争当“雷锋式好党员”“雷锋式好少年”活动，用党的新理论新政策和雷锋精神厚植红色基因。

车辆厂社区“石榴红”志愿服务队开展市民宣传教育活动。柳州市柳南区委宣传部供图

成立“小队伍”，共治共享齐参与。筛选积极商户作为雷锋街市自治委员会成员，组建文明经营、文明停车、文明劝导、文明服务等雷锋街市文明监督志愿服务队，制定“雷锋街市”自治章程，拓展“3月集中服务+平时定期服务+随时预约服务”时间，推进自治共治，签订雷锋街市容环境卫生和文明经营责任书，引导商户居民主动参与街区治理，号召商铺业主自觉践行雷锋精神，促进街区形成“觉悟提高、环境整洁、秩序井然、文明服务”和“人人争当新时代雷锋”的良好氛围，带动全市各行业参与服务传播文明风尚，每次“开街”均聚集30多家单位、400多名志愿者参与服务市民，成为远近闻名的“雷锋街市”。

做好“小服务”，主动作为献大爱。辖区爱心企业、爱心商家、爱心居民主动加入服务队伍，“雷锋街市”商铺租赁方对参与创建活动的店铺减免租金支持“雷锋街市”创建。店铺根据自身业务积极认领服务项目，服务老幼病残孤等特殊群体、环卫工人、附近邻居等居民群众。“雷锋街市”还利用现代信息技术，开展线上线下“双网”服务，形成供需精准对接闭环服务机制，以“文明实践+”推进文明与经济融合发展，助力建设文明和谐美好社区。 59年来，“雷锋街市”累计3万多名志愿者服务群众30万人次，如今的“雷锋街市”已经由“一支队伍”拓展成“一座城”。

车辆厂社区将积极联动辖区内企业党支部、居民及多方社会力量，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体，持续推动城市文化引领城市风尚，让志愿服务产生“引潮”效应，引领柳南文明实践志愿服务潮流。（通讯员 刘兴存）