(记者 彭颂珂 通讯员 王永东)今年以来，徐州市鼓楼区黄楼街道切实把协商民主与“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，“小协商”连接“大民生”，用心用情着力解决群众“急难愁盼”问题，助推党史学习教育入脑入心，开启社区自治共治新局面。

黄楼街道白云社区老营盘小区周边经营多家餐饮商铺，商家的油烟和噪声扰民问题逐渐凸显。网格员吴秀平在听到居民反映后，及时将问题上报给社区党委，饭店要维持市场经济，居民更需要良好的居住环境，如何在两者间找到平衡点?社区党委在收集民情民意的基础上，多次到现场查看，邀请街道城管科、综合管理办公室、居民代表和餐饮店负责人座谈交流，共同举行协商民主议事会议。

会上，在街道综合管理办公室的多方协调和专业指导下，双方达成了共识：餐饮店按照国家有关规定安装油烟净化设备和隔音装置，避免影响周围居民的生活环境。没过几天，设备便安装到位，扰民的油烟和噪声问题被解决了，居民群众对网格议事的效率大力称赞。

通过此次协商民主，实现了“群众事让群众讨论，众人事由众人商量”的效果，不仅解决了问题，更消除了隔阂、拉近了彼此间的距离。

近日，黄楼街道政协工作联络组在“有事好商量”议事室召开龙泰大厦协商民主议事会议，专题讨论物业服务质量提升与消防安全隐患治理。与会代表们结合会前调研情况对存在的问题积极提出意见和建议，在交流过程中达成共识：制订《龙泰大厦消防设施整改方案》，同时大厦业主将在近期召开全体业主大会，推进物业公司选聘与业主委员会选举，加快整改方案的落实，街道物业科将进行跟踪指导和监督。

“安全隐患是底线，人民的利益高于一切，消防安全隐患必须马上解决。”黄楼街道党工委书记蒋蓓说。下一步，黄楼街道将继续坚定不移发动群众、组织群众、依靠群众，始终把人民群众的根本利益作为协商出发点、落脚点，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。