原标题：第71集团军某旅帮建基层力戒形式主义——机关服务坚持跟踪问效 “机关不仅帮我们配齐器材设备，还提供机会培训技能，这样的服务真走心。”12月初，第71集团军某旅导弹三营文书樊文聪收到宣传科配发的心仪乐器，同时还领到一份文化骨干培训计划表，十分开心。 “要让基层官兵满意，机关服务必须瞄准实效。”看到大家的笑脸，该旅宣传科科长张旭不禁回忆起上半年发生的一件“囧事”。 今年初，一些营连反映摄影摄像器材老旧，无法满足日常教育和文化活动需求。该旅宣传科调研核实后，按流程上报了购置和配发工作请示。旅党委将其纳入“为基层办实事暖心工程”。很快，一批崭新的照相机和摄像机配发基层。 半年工作总结时，宣传科计划将此列入为基层解难办实事的亮点工作，没想到被当头“泼了盆凉水”——机关综合检查组通报：部分连队将新配发摄影摄像器材锁在保密柜里，使用率低。 办了暖心事，为啥遇了冷？了解原因时，基层官兵的吐槽让张旭面红耳赤：新器材配置太高，连队没人会用，只能望“机”兴叹…… “亮点工作清单不是服务基层的‘功劳簿’，不能满足于工作做了、器材发了，停留于形式和痕迹，却缺乏跟踪问效。”张旭深刻反思。 制订计划问计基层，末端问效倾听兵声。几天后，张旭拿着新的工作方案，逐个营连征求官兵建议，并根据营连上报的需求，协调驻地相关专业院校，帮助基层培养摄影摄像人才，受到基层好评。 设置野外体能训练场，但器材管理不到位、维修不及时；购置野外烘干机，却因供电电压不足，反而闲置浪费……该旅党委带领机关举一反三，查纠出类似“留痕”多、实效差的工作10余项，并责令“回炉”。如今，每项服务基层工作都明确具体标准和时限，并备注基层实际情况和官兵意见期盼。 暖心工程实打实，练兵备战动力足。前不久，经该旅官兵集智研究，两个实战化课题攻关任务取得突破性进展，空情态势、导弹发射等百余项数据被纳入该旅战法库。（■周 伟 本报特约通讯员 高骏峰 薛维高）